今年九月，武漢市1000多個小區(qū)開展“四資”移交工作，即物業(yè)公司向業(yè)委會移交小區(qū)公共資料、資源、資產(chǎn)和資金。這一全國首創(chuàng)的物業(yè)管理制度，將以促進(jìn)業(yè)委會及業(yè)主真正承擔(dān)起管理小區(qū)公共事務(wù)為職責(zé)，發(fā)揮甲方主體作用。

　　“四資”移交的初衷甚好，但目前伴隨的后果是，原本就經(jīng)營管理不善的物業(yè)公司將會出現(xiàn)更大虧損，或致小區(qū)物業(yè)停擺。以關(guān)西小區(qū)為例，該小區(qū)物業(yè)收支失衡嚴(yán)重，虧損已達(dá)百萬元。

　　然而，面對物業(yè)公司“入不敷出”的窘?jīng)r，一些業(yè)主直指是其不作為所致。物業(yè)服務(wù)不到位→業(yè)主拒加物業(yè)費(fèi)→物業(yè)費(fèi)不足→物業(yè)公司難作為，如此惡性循環(huán)目前正在關(guān)西小區(qū)上演。而作為關(guān)鍵協(xié)調(diào)角色的業(yè)委會，又將起到什么作用?

　　物業(yè)公司：物業(yè)費(fèi)十多年不漲虧損嚴(yán)重

　　據(jù)了解，關(guān)西小區(qū)的物業(yè)費(fèi)已經(jīng)十多年沒漲，加之有些業(yè)主還拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司長年虧損運(yùn)營。更雪上加霜的是，本就無法彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)不足的公共收益近期要陸續(xù)移交給小區(qū)業(yè)委會，使得公司運(yùn)營變得更加困難。

　　目前該小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為0.25元/平、0.30元/平、0.40元/平、 0..5元/平四個等級，不同區(qū)域收取標(biāo)準(zhǔn)不一。其中*高收費(fèi)0.5元/平的地方占少數(shù)，基本都是以0.25元/平為主。關(guān)西小區(qū)目前的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在全市尚處于較低水平。對此物業(yè)公司也曾考慮過提高物業(yè)費(fèi)，但大多因?yàn)闃I(yè)主的抵制而夭折。而且即便漲了，很多人仍是照舊不交物業(yè)費(fèi)。這讓他們非常無奈。

　　業(yè)主：物業(yè)公司太不像話!

　　對于拒交物業(yè)費(fèi)及抵制物業(yè)費(fèi)漲價等問題，業(yè)主卻說有原因的，是物業(yè)公司自取的，物業(yè)公司長期無所作為，地面衛(wèi)生，綠化，化糞池，偷盜等問題都不解決，相反，為了賺錢收停車收費(fèi)，讓小商販在小區(qū)外隨意擺攤，現(xiàn)在大部分業(yè)主都想換掉該物業(yè)。

　　業(yè)委會：不能盲目讓物業(yè)公司退出

　　據(jù)了解，關(guān)西小區(qū)業(yè)委會剛成立不久，目前已建立一個公共收益賬戶，并列出了四資清單，配合“四資”移交工作。針對目前“入不敷出”的情況，物業(yè)公司正在跟業(yè)委會協(xié)商申請把部分公共收益保留，以此來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足。而就具體比例的分配問題，雙方還在協(xié)調(diào)之中。

　　針對物業(yè)與業(yè)主目前的僵持態(tài)勢，業(yè)委會主任付女士認(rèn)為，這個問題不是一時半會能夠解決，方方面面的事情都要考慮到?！捌渌飿I(yè)公司來接手的話，一個是要先考察，另一個肯定是要漲物業(yè)費(fèi)，但如果前期不投入大量資金提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主是不會同意物業(yè)費(fèi)漲的。而且即便投入了，后期收不收得回來?我們很多業(yè)主養(yǎng)成了不交物業(yè)費(fèi)的習(xí)慣。如果將現(xiàn)有的物業(yè)公司趕走，沒有人愿意接手，誰來管理小區(qū)環(huán)境呢?”她表示，業(yè)委會已在積極尋找合適的物業(yè)公司。

　　據(jù)悉，10月1日起，天天陽光針對物業(yè)企業(yè)自身服務(wù)質(zhì)量問題，陸續(xù)開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量業(yè)主滿意度入戶調(diào)查活動。其中測評標(biāo)準(zhǔn)包括公共收益的公開情況，公共設(shè)施管理情況，公共衛(wèi)生狀況，物業(yè)人員的培訓(xùn)等，且主要由業(yè)委會、居委會來主導(dǎo)參與。屆時，業(yè)委會是否能代表廣大業(yè)主發(fā)聲，且四資轉(zhuǎn)移的結(jié)果到底能不能真正取之于民，用之于民，這一切尚待時日考察。